新規顧客の獲得
でレースを先取りしよう 忘れられない 第一印象
セールス・ロイヤリティは、すべての買い手とユニークにつながる効果的な販売戦略を開発する力を提供します。顧客のインサイトを活用することで、チームは自信を持ってカスタマイズされた提案を行い、顧客に理解され、大切にされていると感じてもらうことができます。素晴らしい第一印象から最後の引き渡しまで、セールス・ロイヤリティは、すべての旅の終わりを新車以上のものにするソリューションです。
顧客に寄り添った販売戦略で競合他社に勝つ
セールスロイヤリティは、様々な販売ツールを1つにまとめた新しいツールです。これにより、顧客とのやりとりの履歴を関係性を築くチャンスとし、購入までのプロセスをより効果的な成功に導きます。各ツールは単独でも効果的ですが、組み合わせることでさらに各顧客にオリジナルのセールスストーリーを作りだすことができます。データ分析に基づいた情報と人と人とのコミュニケーションが、売上だけでなく顧客との有意義な時間を築くことにつながります。それは、顧客各々に唯一無二の販売体験をもたらすことだと再確認できるでしょう。
データ分析に基づき、宣伝・アピールすることで、お客様との距離が縮まるとともに、顧客情報が更新され精度もアップします。
異なるデータを組み合わせることで、各顧客の趣味や嗜好を把握でき、より効果的に契約につなげます。私たちのシステムは、営業担当者と顧客との絆を築くために、いつでもやり取りができる状態を保つことを大切にしています。
60%
キャンペーンの平均開封率
27%
顧客データのうち、
改善の必要性を指摘
20+
DMSとの連携数
8%
顧客維持率の平均上昇
ベネフィット
掘り下げる を掘り下げる。顧客の顧客データ データ を理解する 個々の ストーリー予算からライフスタイルまで そしてオーダーメイドの 体験s.
装備 a 顧客プロファイルe, y営業担当者 営業担当者 信頼できるアドバイザーsに ガイド を導く顧客 購入の旅をスムーズに保証と コンサルティング. この信頼が、顧客ロイヤルティの強固な基盤を築く。.
顧客の意思決定を 顧客の意思決定を促進お客様が候補に挙げたクルマを横並びで明確に比較します。ライフスタイルに最適な選択肢を提示 示すお客様のユニークなニーズにお応えします。
確保する 営業担当者との営業担当者との交流が 記憶に残り インパクトのある 深い 深い関係を築き、顧客を ブランドアンバサダーブランドアンバサダーにする
モニタリング高度なアナリティクスでパフォーマンスを監視し、販売戦略を導く。すべての戦略がデータ主導の洞察に基づいていることを確認します。 重要な指標を常に把握することで、次のことが可能になります。チーム ができるようになります。 アプローチの調整 することができる。 最善の を調整する。
ロイヤルティ構築の ロイヤルティ構築の旅 すべての販売から
セールスリード
顧客の新規開拓と顧客育成のために設計されたサービスリードを使用して、すべての問い合わせをチャンスに変えることができます。実用的なデータ分析により、見込み客から問い合わせがあった際に、適切なアプローチで良い印象を与えることができます。趣味嗜好に合わせてフォローアップすることで、信頼を築き新規顧客となり売上げに繋げます。もうチャンスを逃すことはありません。
セールスチャット
セールスチャットは、見込み客とのコミュニケーションツールです。いつでもどこでもやり取りができ、質問に答えながら関係を築くことで、対面でのやり取りと同じ温かさと親密さを育みます。見込み客の不安や疑問にすぐに対応することで、購入への気持ちや信頼度が高まり、商談を成功させる可能性を生みます。オンラインでのやり取りから店舗への来店促進につなげます。
セールスオーダー
セールスオーダーは、注文から納車までの時間をサポートするツールです。注文後、適切なタイミングでメールが届き、お客様のワクワク感を高めることができます。この時間にも信頼が築かれ、納車までの待ち時間を有意義なものに変えます。
セールスハンドオーバー
セールスハンドオーバーは、お車の引き渡しを効率よくスムーズに行うためのツールです。重要事項を全て網羅したデジタルチェックリストにより、顧客に安心感を与えながら担当者は納車管理をすることができます。デジタルチェックリストは、クラウドで安全に運用され、今後の顧客からの問い合わせがあった場合でも、簡単にアクセスして閲覧できます。納車後の顧客と更なる信頼関係を築き上げることができます。
