データ分析
DMSデータの可能性を最大限に引き出します
データ分析で膨大なデータをコントロールし、複雑な情報を実用的な情報に変換します。弊社のシステム（ロイヤリティプラットフォーム）は、DMSやその他のデータを自動的に1つのクラウドに取り込み、最新の情報と同期します。ユーザーフレンドリーでカスタマイズ可能なチャート、グラフ、および指標を通じて、ビジネスの運営とパフォーマンスを視覚化します。日々の進捗をリアルタイムで確認できます。
毎日のデータをどう読み解くか？
データ分析は日々の情報から、ビジネスに活用できる可能性を最大化させることが鍵です。高度なデータ分析をする手間を簡素化することで、運用上の強みと改善すべきポイントを迅速に特定できます。さらに予測分析を活用すると、潜在的な顧客ニーズを把握することができます。この情報により、積極的で無駄のないアプローチができ、最終的には売上げアップにつながります。毎朝コーヒーを飲むように、データ分析による確かな情報をとともに１日をスタートさせることは、目標達成や企業成長のための意思決定に役立つでしょう
データ分析に基づき、宣伝・アピールすることで、お客様との距離が縮まるとともに、顧客情報が更新され精度もアップします。
異なるデータを組み合わせることで、各顧客の趣味や嗜好を把握でき、より効果的に契約につなげます。私たちのシステムは、営業担当者と顧客との絆を築くために、いつでもやり取りができる状態を保つことを大切にしています。
60%
キャンペーンの平均開封率
27%
顧客データのうち、
改善の必要性を指摘
20+
DMSとの連携数
8%
顧客維持率の平均上昇
毎日のデータをどう読み解くか？
データ分析は日々の情報から、ビジネスに活用できる可能性を最大化させることが鍵です。高度なデータ分析をする手間を簡素化することで、運用上の強みと改善すべきポイントを迅速に特定できます。さらに予測分析を活用すると、潜在的な顧客ニーズを把握することができます。この情報により、積極的で無駄のないアプローチができ、最終的には売上げアップにつながります。毎朝コーヒーを飲むように、データ分析による確かな情報をとともに１日をスタートさせることは、目標達成や企業成長のための意思決定に役立つでしょう
ベネフィット
DMSおよびその他の外部データソースを当社のプラットフォームに統合します。この統合により、動的な自動車市場で迅速に対応するために必要な洞察に即座にアクセスできます。業界の専門家の専門知識を活用することで、ソリューションはデータを集約するだけでなく、拡張も行います。データ処理の複雑さを簡素化し、手動レポートの作成に費やす時間を節約して、顧客サービスと効率的な運営に集中できるようにします。
データ分析を活用して、進化する市場動向や顧客行動を理解し予測し、車両、部品、サービスの需要の変化に積極的に対応します。レポートやダッシュボードを使用して運用分析を深く掘り下げ、成長の機会、効率性を強調し、リスクを特定します。これらの豊富な洞察により、戦略を調整し、目的を持って革新することができます。データセットを明確な洞察に変換し、リーダーが真に重要なことに集中できるようにします。つまり、顧客の独自のニーズを満たし、顧客を満足させることです。
視覚的なデータ表現を使用して、ビジネスを前進させるための影響力のある決定を行うために、トレンドや事実を見つけます。このソリューションは、チーム、場所、地域、部門全体のパフォーマンスの詳細なビューを提供し、チームの進行方向を確認し、現実的なKPIを設定できるようにします。KPIの日々の追跡を通じて目標に沿った状態を維持できます。これにより、経営陣から現場までのすべての決定がデータに基づいて情報提供され、サポートされることが保証されます。
すべての人にとってより良いビジネス
経営部門（リーダーシップチーム）
経営状況を好転させる糸口を見つけたいと思いませんか？データ分析を使用すると、クリックするだけで経営状況を把握するができます。部門別、拠点別や、カーディーラーのデータを一元化することで、設定されたベンチマークや目標に対してのKPI を分析するために必要な情報を閲覧できます。弊社のシステム（ロイヤリティプラットフォーム）は、膨大なデータから傾向を見極め、留意するポイント、今後のニーズを予測し、データに基づいた迅速な意思決定を可能にします。データを戦略的資産に変え、収益を向上させ経営活動を効率化します。
※KPI…重要業績評価指標（目標達成に向けたプロセスを評価分析するための指標）
サービス（部門管理）チーム
国内だけでなく海外のネットワーク拠点と連携をして顧客定着率を向上させませんか？
データ分析機能により、生産性、効率性、稼働率などの主要なパフォーマンス比率とともに、全てのパーツ（部品）とメンテナンス費用（労働力）の販売データを表示します。車両の履歴からパーツ販売やメンテナンス費用まですべてを集計し、在庫状況を管理・分析し、将来の需要と供給が一致するように提示することができます。顧客満足度を上げるための指標は、顧客定着率と生産性の指標を組み合わせることで、サービス（部門管理）チームのキャパシティを明確にし、積極的な顧客獲得の戦略を立てることができます。
マーケティング（部門管理）チーム
エンドユーザーの心を動かす提案ができたらどんなにいいでしょうか？
データ分析機能（アナリティクス）は、エンドユーザーの深い行動分析ができます。この機能により、エンドユーザー（顧客）のニーズに寄り添う提案をして感動を与え、満足度を高めます。
またキャンペーンのどの観点が顧客にとって魅力的、響かなかったかを特定。エンドユーザー（顧客）との親密度と反応を分析することで、マーケティング（部門管理）チームはマーケティング戦略をカスタマイズし、キャンペーンの効果を高め、マーケティング予算を最適化できます。
セールスチーム（営業部門）
営業実績をより明確に把握して、営業戦略を強化しましょう。データ分析機能（データアナリティクス）は、販売のパイプライン情報、カーディーラーの与信情報など明確な情報が得られます。販売のパイプライン情報は、カーディーラーの店舗全体の問い合わせ、契約、試乗の利用数などの項目の重要指標やKPIが最優先されます。さらにカーディーラー店舗それぞれの販売結果を集計し、目標と比較することで、優秀店舗と指導が必要な店舗の両方をあぶりだせることが可能です。深く掘り下げて検証しチームを強化し、販売戦略を最適化し目標達成率を向上させます。
※KPI…重要業績評価指標（目標達成に向けたプロセスを評価分析するための指標）
パーツ（整備部門）チーム
他の競合店と差別化するためにメンテンナス販売に力を入れてますか？データ分析機能（データアナリティクス）は、他社を寄せ付けないデータ分析と実用的な戦略を提案し、メンテンナンス販売の強化に役立つ情報を提供します。弊社のシステム（ロイヤリティプラットフォーム）は、販売実績、カーディーラーとの関係性、購入パターンを総合的に把握できます。またエンドユーザー（顧客）との接客販売の情報は、メンテナンス部品売上を強化するための戦略的アプローチを開発するのに役立ち、売り上げアップのチャンスを生み出します。データ分析機能（データアナリティクス）を活用することで、将来の製品需要を予測し、発注数や在庫の管理など効果的なマーケティング戦略を立案。最も収益性の高い部品の在庫を常時確保し、いつでもニーズに対応できるように設計します。
